問題：點擊“去學習”出現“該學員不存在”、“404”是什麼原因?

解答：這是因為還沒有分好班，請老師們耐心等待。本次培訓需要在老師報名成功後，按鎮街
、按學科進行分班，需要一定時間。分班後項目組會在管理群裏通知各學校項目負責人、各班級指導教師(班長)。

問題：沒有選擇必學的那門課，但學時已經選滿不讓選了怎麼辦?

解答：因技術素養課裏的一門課{ “Excel數據計算”，在省平台的名稱是“必學：“Excel數據計算(包含作業
、研討、研修成績)”} 綁定了作業

、研修成果、班ban級ji研yan討tao成cheng績ji，所suo以yi每mei位wei學xue員yuan必bi須xu要yao選xuan上shang這zhe門men課ke才cai能neng得de到dao完wan整zheng的de分fen數shu。如ru在zai選xuan課ke時shi沒mei有you選xuan到dao這zhe門men課ke，需xu要yao聯lian係xi本ben校xiao繼ji教jiao管guan理li員yuan幫bang忙mang把ba技ji術shu素su養yang課ke裏li的de一yi門men課ke取qu消xiao，重zhong新xin點dian擊ji“去選課”選上這門必學課。

問題：是不是全部視頻進度100%，總進度也是100%
，才算學完視頻?

解答：老師隻要把選好的56學時課程看完
，即每個課程視頻進度條顯示100%即可
，不用看限定的分鍾數與培訓總進度。

問題：第一期成績不合格的老師可以報名參加第二期嗎?報名流程是什麼?

解答：第一期培訓成績不合格的老師可以報名參加第二期學科培訓。

報名流程如下：第一期成績未合格的老師
，首先需要學校繼教管理員在“報名管理”裏找到“報名異動管理”
，然後點擊“+發起取消報名”(期次選擇“佛山市南海區提升工程學科培訓”即可看到學員信息)，發起取消報名申請。取消報名申請審核通過後在“佛山市南海區中小學教師信息技術應用能力提升工程第二期學科培訓”裏正常報名即可。

問題：第一期培訓沒來得及報名，現在可以報名參加第二期嗎?

解答：可以報名參加。學校繼教管理員在“佛山市南海區中小學教師信息技術應用能力提升工程第二期學科培訓”裏為老師正常報名即可。

問題：校醫是否也要參加培訓?

解答：校醫不涉及教師資格證年審，可以不參加信息技術提升工程培訓，如校醫有意願參加，可以報讀自己感興趣的學科。

問題：臨聘教師是否要參加培訓?

解答：聘期在一年或一年以上的臨聘教師可以參加。

問題：在選課時要求教師專業發展 6課時，但係統上隻有3課時可選
，怎麼辦?

解答：技術素養課程和專業發展課程不涉及學科，都是通識課，老師在選課時不需要局限於學科、學段、測評推薦，篩選項點擊“全部”可以看到所有的技術素養課程和專業發展課程
，按要求選滿規定學時即可。

問題：骨幹班的老師需要選必學課嗎?

解答：參加骨幹班培訓的老師可以不選“必學：“Excel數據計算(包含作業、研討、研修成績)”這門課程，但是學員必須要報讀這門必學課
，否則影響最終成績。

問題：初中政治老師為什麼不能按學科、學段篩選出核心課?

解答：初中政治的核心課程在省平台上的名稱是“初中思想品德信息技術核心課”
，初中政治老師一律選這門核心課。

問題：培訓費用可以網銀轉帳嗎?

解答：可以用網銀轉賬，但是要求用學校的對公賬戶進行轉賬，否則無法開具發票。

問題：看課時為什麼會出現黑屏?為什麼看過的視頻不計時?

解答：觀看課程視頻時出現黑屏情況
，可能與網速

、瀏覽器有關，建議使用360安全瀏覽器、火狐、穀歌等兼容性較穩定的瀏覽器最新版本。

看過的視頻不計時問題與瀏覽器兼容性有關，可嚐試清空瀏覽器緩存或多次刷新等操作。

問題：初中、高中、中職培訓費用什麼時候繳納?

解答：初中
、高中
、中職學校目前最主要的工作是為參訓教師報名，培訓費用可以在開學後(8月底-9月初)用學校的對公賬戶進行彙款。

彙款後
，請將彙款單掃描件(或照片)及報名參訓人員名單(《附件1 2017年南海區“提升工程”第二期參訓學員報名表》)發送至電子郵箱：，郵件(文檔)標題為：2017年南海區提升工程XX學校繳費回執及參訓人員名單，以便財務進行賬目核對。

問題：小學(幼兒園)培訓費用已經交了，什麼時候能拿到發票?

解答：項目組已將小學(幼兒園)參訓學校彙款信息及彙款資料準確無誤的381所學校培訓發票快遞至區教育局，區教育局收到發票後會下發至鎮街教育局，鎮街教育局收到發票後會與各學校聯係領取發票。